Sélectionnez un champ de recherche :  Sélectionnez un format : 



Le solde de votre compte


1 - Comment ça marche ?
Quand vous êtes prêt à payer la commande et que vous êtes connecté à votre compte, vous voyez l’option "solde de mon compte" apparaître comme mode de paiement juste avant les moyens de paiement traditionnels comme la carte de crédit ou le virement.

Quand vous choisissez cette option comme mode de paiement, vous générez un bon d'achat qui couvre un partie ou la totalité de la commande. Si votre solde n'est pas suffisant, vous devrez payer le complément avec un autre mode de paiement.

Le montant du bon d’achat est alors automatiquement débité du solde de votre compte à la validation de la commande.
2 - Qui peut utiliser l'option "solde de mon compte" comme mode de paiement ?
Tout membre de CDandLP qui a un compte avec un solde positif sur CDandLP.

Vous pouvez avoir un solde positif en vendant des articles sur CDandLP ou en obtenant un remboursement de commande sur le solde de votre compte.

Pour pouvoir utiliser cette option de paiement, les membres doivent activer leur compte grâce à un lien d'activation présent dans l'email de création d'un compte vendeur ou l'email généré depuis le formulaire de commande.
3 - Comment connaître le solde de mon compte disponible pour des achats ?
Le solde est visible en vous connectant à votre compte Mon compte.

Il est également visible sur le formulaire de commande quand vous choisissez l'option "solde de mon compte" comme mode de paiement.
4 - Que se passe-t-il si le total de la commande dépasse le solde de mon compte ?
Vous devrez payer le montant excédentaire avec un des autres modes de paiement (carte de crédit, virement...).
5 - Que se passe-t-il si des articles de ma commande ne sont pas disponibles ?
Le total des articles indisponibles est automatiquement recrédité sur votre compte. Si toute la commande n'est pas disponible, le montant total comprenant les frais d'expédition est recrédité.