Richtlinien für Top-Verkäufer

Unser Top-Verkäufer-Programm hebt Verkäufer hervor, die anhand qualitativer Kriterien ausgewählt werden. Dabei berücksichtigen wir sowohl die visuelle Qualität ihres Katalogs als auch ihre Leistungen hinsichtlich Lieferquote und Reaktionsgeschwindigkeit bei der Bestellbearbeitung.

Mit dem Beitritt zu unserem Programm für „Top-Verkäufer“ verpflichten sich Verkäufer zur Einhaltung der folgenden Regeln:

- 100 % der Hauptfotos (Foto Nr. 1) müssen echte Fotos der angebotenen Artikel sein.

- Mindestens 80 % der zusätzlichen Fotos (Foto Nr. 2) müssen ebenfalls echte Fotos der angebotenen Artikel sein.

- 5 Sterne bei Lieferquote, Bestätigungsrate und Versandreaktionszeit beibehalten.

- 5 Sterne bei der allgemeinen Kundenzufriedenheit beibehalten.

- Keine nicht autorisierten Artikel zum Verkauf anbieten.

Im Falle einer Verschlechterung der Leistungsindikatoren, bei Beschwerden über nicht autorisierte Artikel oder bei Verstößen gegen die allgemeinen Geschäftsbedingungen von CDandLP werden die Verkäufer per E-Mail informiert und können vorübergehend oder dauerhaft aus dem Top-Verkäufer-Programm ausgeschlossen werden.