Carta de calidad CDandLP
Desde 2001 cuidamos con pasión y interés de todos los intercambios realizados entre los compradores y los vendedores de CDandLP. Cada día, nos implicamos y hacemos todo lo posible para facilitar los contactos entre vosotros, compradores y vendedores del mundo entero para que las transacciones se desarrollaran lo mejor posible. Quedamos cercanos a vosotros, os proporcionamos un servicio de atención al cliente con actitud receptiva, una ayuda técnica y comercial de calidad. Esos compromisos son nuestros fundamentales.
- Facilitamos los intercambios: nuestro equipo multilingüe crea el vínculo entre los diferentes idiomas y las varias culturas de la comunidad. Este servicio de calidad, exclusivo en nuestra plataforma, os permite obtener respuestas de forma rápida. La mensajería interna también permite la puesta en contacto directo entre compradores y vendedores. Todas las informaciones necesarias a la buena tramitación del pedido se pueden intercambiar.
- Garantizamos las transacciones: todos los pagos se realizan con tecnología SSL, sin almacenaje de datos privados. Nuestra habilidad en el seguimiento de la transacción asegura a cada parte su buen desarrollo. La garantía es doble: ya sea para el comprador que recibirá un articulo en conformidad con la descripción original o bien para el vendedor que será pagado. Se trata de nuestra misión como tercero de confianza y ninguna otra plataforma dedicada a la música os ofrece tal servicio.
- Respetamos a cada miembro: nuestro trabajo como tercero de confianza nos impone una imparcialidad rigorosa y total ya que debemos tomar decisiones equitativas. Nos enorgullecemos de que nos deis vuestra confianza desde 2001. Seguimos en este camino cada día.
- Tenemos una actitud receptiva: un interlocutor quien os conoce contesta. A través de nuestro servicio de mensajería, podéis poneros en contacto con nosotros en cualquier momento, os contestamos lo antes posible. Os escuchamos, os aconsejamos y os proporcionamos una ayuda técnica a la par que comercial. Quedamos disponibles a cada etapa para guiaros y tener con vosotros un contacto personalizado y privilegiado.
