Sélectionnez un champ de recherche :  Sélectionnez un format : 



Politique de confidentialité et cookies


1 - Quel type de données CDandLP collecte ?
Pour permettre le bon fonctionnement de la plateforme, CDandLP a besoin de vos :
 1. Données d’identification de l’utilisateur : nom, prénom, adresse postale, courriel, téléphone
 2. Données de facturation et/ou de paiement de l’utilisateur : coordonnées bancaires pour les vendeurs
 3. Données techniques de l’utilisateur: identifiant de connexion, adresse IP, navigateur, visites
 4. Données de suivi de la relation client : historiques des commandes, correspondance avec le client, gestion des litiges...
Toutes ces informations nous sont nécessaires au traitement des commandes, règlement des vendeurs et affiliés. Un refus de votre part de transmettre ces informations est tout à fait compréhensible mais peut constituer un motif légitime et raisonnable de ne pas traiter votre commande (acheteur) ou votre inscription (vendeur).
En aucun cas, les données bancaires ne sont traitées ou stockées par CDandLP. Elles sont directement gérées par un intermédiaire bancaire compétent pour les paiements en ligne.
2 - Comment utilisons-nous les données à caractère personnel ?
Les informations transmises permettent à l’utilisateur de créer et d’accéder à son compte, d’utiliser le site internet de manière optimale, de passer des commandes, de nous contacter.
Ces informations sont utilisées à des fins contractuelles, dans le cadre de notre activité de place de marché. Celles-ci nous sont nécessaires pour exécuter un contrat dans lequel vous êtes partie.
Notre activité peut nous amener à utiliser les données personnelles de l’utilisateur du site pour mener et développer nos activités commerciales (questionnaire, newsletter). Les personnes concernées sont nos clients actuels, et/ou potentiels, utilisateurs du site.
3 - A qui sont divulguées ces données ?
CDandLP ne communique aucune des informations récoltées à travers son site à des tiers. Si sa politique venait à changer, nos utilisateurs seraient informés et leur consentement demandé.
Vous aurez constaté que le site ne propose pas d’espace publicitaire. Vous n’êtes pas importuné lors de votre navigation par des sollicitations provenant de sites visités antérieurement. Vous ne retrouvez pas non plus, sur d’autres sites, le disque que vous avez longtemps cherché sur CDandLP.
La seule entreprise extérieure qui utilise ces données pour une exploitation à des fins statistiques est Google Analytique. Son fonctionnement est expliqué ici.
De la même manière, nous donnerons suite aux demandes de données personnelles lorsque la loi nous y oblige ou lorsque nous sommes convaincus que la divulgation de données est obligatoire pour protéger nos droits et/ou agir en justice, nous conformer à une décision rendue par un tribunal ou encore répondre à une demande qui serait dans le cadre d’un processus règlementaire ou juridique qui nous concernerait.
4 - Comment sont sécurisées mes données ?
La sécurité sur le site est notre préoccupation quotidienne et nous nous sommes dotés de différents programmes qui permettent de protéger les données personnelles qui concernent nos utilisateurs.
Pour une garantie optimale des données personnelles qui se trouvent hors des limites de notre champ de contrôle, les appareils utilisés doivent être protégés par des systèmes antivirus et l’accès internet utilisé doit garantir la sécurité des données transmises via son réseau.
Malgré toutes les précautions prises, il est cependant impossible de vous garantir que les données personnelles transmises ne soient pas à l’abri d’une violation des données.
En utilisant internet, vous acceptez les implications qui peuvent en découler et vous ne sauriez tenir CD AND LP MUSIC WEB SERVICE pour responsable des violations de données qui ne découleraient pas d’une négligence de notre part.
5 - Combien de temps sont conservées mes données ?
Les données récoltées sont conservées selon la finalité pour laquelle elles sont collectées. Cela va de la durée d’une session à une durée illimitée dans le temps, tant que vous avez un compte. Elles peuvent nous servir à garder une trace précise de notre relation en cas de plaintes ou de contestations et nous en avons besoin pour être conforme à des exigences légales, fiscales et comptables.
6 - Quels sont mes droits ?
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment par le biais des paramètres figurants sur votre compte ou sur le site CDandLP. Vous pouvez par exemple vous désabonner de la newsletter depuis votre compte.
Vous avez le droit de rectifier vos données au travers de votre compte, ce qui permet dans les meilleurs délais que les données inexactes soient modifiées et si elles sont incomplètes de les compléter.
Vous avez le droit de supprimer ou d’effacer vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles, de demander la portabilité des données à caractère personnel que vous nous avez transmises. Ces données pourront vous êtes transmises dans le format qu’il nous sera possible d’appliquer.
Ces démarches peuvent être réalisées, par le biais de votre compte client ou, en nous contactant à rgpd@cdandlp.com ou enfin, en nous envoyant un courrier à : RGPD, CDandLP, 20 Allée Henry Purcell, 42000 Saint Etienne.
Pour toutes ces réclamations, nous pouvons vous demander une pièce d’identité et la requête sera traitée dans les délais prévus par la loi.
7 - La politique de cookies sur CDandLP
Un cookie (ou témoin de connexion) est un ensemble de données stocké sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile) par le biais de votre logiciel de navigation à l'occasion de la consultation d'un service en ligne.

Les cookies enregistrés ne vous reconnaissent pas personnellement en tant qu'individu, mais reconnaissent seulement l'appareil que vous êtes en train d'utiliser. Les cookies ne stockent aucune donnée personnelle sensible mais donnent simplement une information sur votre navigation de façon à ce que votre terminal puisse être reconnu plus tard.

Ces cookies vous permettent pour la plupart de vous garantir une meilleure expérience utilisateur.
8 - Quels sont les cookies présents sur notre site ?
Les cookies sont de différentes natures et ont différentes utilités.
Ces collectes d’information peuvent être désactivées mais vous ne pourrez plus utiliser notre site de façon optimale. Notre site peut ne pas fonctionner correctement sans certains d’entre eux.

 Nom du cookieFinalité du cookieDurée de vie
NécessairesCFIDSession de navigation12 heures ou jusqu'à la déconnexion de l'utilisateur de son compte
CFTOKENSession de navigation12 heures ou jusqu'à la déconnexion de l'utilisateur de son compte
PHPSESSIDSession de navigationDurée de la session
IDSESSIONUSERSession de navigation13 mois
COOKIEINFORMATIONInformation au visiteur de l'existence de cookies13 mois
FonctionnelsREAD_LAST_ASKDate du dernier accès à ask.cdandlp.com13 mois
READ_LAST_POSTDate du dernier accès au blog de cdandlp.com13 mois
LANGUELangue de navigation définie par l'utilisateur13 mois
LNGNAVIGLangue du navigateur13 mois
MONNAIEDevise monétaire définie par l'utilisateur13 mois
CUSTOMER_ACCOUNTL'utilisateur s'est déjà connecté sur son compte dans le passé12 heures ou jusqu'à la déconnexion de l'utilisateur de son compte
MYACCOUNT_N_IDENTIdentifiant de l'utilisateur connecté sur son compte12 heures ou jusqu'à la déconnexion de l'utilisateur de son compte
TCIDENTIdentifiant de l'utilisateur connecté sur son compte12 heures ou jusqu'à la déconnexion de l'utilisateur de son compte
crisp-client*Session du chat de CDandLPDurée de la session
Analytiques_gaAnalyse de navigation par google analitycs13 mois
_gatAnalyse de navigation par google analitycsDurée de la session
_gidAnalyse de navigation par google analitycsDurée de la session
AFFILIEProvenance de l'utilisateur depuis un site affilié31 jours

Nécessaires :
- CFID : Session de navigation (12 heures ou jusqu'à la déconnexion de l'utilisateur de son compte)
- CFTOKEN : Session de navigation (12 heures ou jusqu'à la déconnexion de l'utilisateur de son compte)
- PHPSESSID : Session de navigation (Durée de la session)
- IDSESSIONUSER : Session de navigation (13 mois)
- COOKIEINFORMATION : Information au visiteur de l'existence de cookies (13 mois)

Fonctionnels :
- READ_LAST_ASK : Date du dernier accès à ask.cdandlp.com (13 mois)
- READ_LAST_POST : Date du dernier accès au blog de cdandlp.com (13 mois)
- LANGUE : Langue de navigation définie par l'utilisateur (13 mois)
- LNGNAVIG : Langue du navigateur (13 mois)
- MONNAIE : Devise monétaire définie par l'utilisateur (13 mois)
- CUSTOMER_ACCOUNT : L'utilisateur s'est déjà connecté sur son compte dans le passé (12 heures ou jusqu'à la déconnexion de l'utilisateur de son compte)
- MYACCOUNT_N_IDENT : Identifiant de l'utilisateur connecté sur son compte (12 heures ou jusqu'à la déconnexion de l'utilisateur de son compte)
- TCIDENT : Identifiant de l'utilisateur connecté sur son compte (12 heures ou jusqu'à la déconnexion de l'utilisateur de son compte)
- crisp-client* : Session du chat de CDandLP (Durée de la session)

Analytiques :
- _ga : Analyse de navigation par google analitycs (13 mois)
- _gat : Analyse de navigation par google analitycs (Durée de la session)
- _gid : Analyse de navigation par google analitycs (Durée de la session)
- AFFILIE : Provenance de l'utilisateur depuis un site affilié (31 jours)




Afin de gérer vos cookies, ceux-ci peuvent être désactivés par l’intermédiaire de votre navigateur, qui est spécifique à chacun.
Pour internet Explorer :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Pour Safari :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201265
Pour Chrome :
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr
Pour Firefox :
https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
Android Browser :
https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=fr
Pour Opéra :
http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Les réseaux sociaux :
Nous utilisons des technologies pour communiquer avec les réseaux sociaux auxquels vous pouvez être connectés pendant votre navigation sur notre site. Par exemple les vendeurs peuvent faire des partages via Facebook mais pas les acheteurs.
Il vous est possible de modifier vos paramètres, via Facebook, Twitter, Youtube
Les widgets Facebook, information ici
Les widgets Twitter, information ici
Youtube : information ici
De la même manière nous utilisons un tchat qui utilise des cookies : information ici
9 - Modification de notre politique
Notre politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée à tout moment pour que nous soyons en conformité avec de nouvelles lois ainsi que de nouvelles exigences techniques qui peuvent apparaître au fil du temps.
Nous informerons nos utilisateurs à travers notre site sur toute modification qui interviendrait sur notre politique de confidentialité. Votre consentement, sur des modifications que l’on pourra apporter, pourra vous être demandé si la loi nous l’impose.
Nous sommes heureux de proposer ce règlement dans la langue de votre choix, mais il est important de comprendre que la version française de ce document contrôle et régit votre utilisation de CDandLP. Vous pouvez modifier votre préférence de langue dans les paramètres de votre compte.